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排队叫号机维修基本原则是什么?

文章出处:公司动态 责任编辑:广州市新瑞电子科技有限公司 发表时间:2021-12-31
  

排队叫号机通俗的称号是排队机、取号机或叫号机,专业称谓是排队管理系统,是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品,能有效地代替客户进行排队。

排队叫号机

1、进行排队叫号机维修应遵循的基本原则 
进行维修判断应从最简单的事情做起,简单的事情,一方面指观察,另一方面是指简捷的环境。简单的事情就是观察,它包括: 
1.1 排队叫号机设备周边的环境情况与位置,电源、连接件、其它设备,温度与湿度等;
1.2 排队叫号机所表现的现象、显示的内容、及它们与正常情况的区别; 
1.3 取号机内部环境情况、灰尘、连接、器件的颜色、指示灯的状态等; 
1.4 电服软件配置的情况、系统资源、使用的操作系统、安装了何种其它软件、硬件驱动版本; 从最简单的事做起,有利于精力集中,有利于对故障的判断与定位,一定注意,必须通过认真的观察后,才能进行判断及维修。
2、根据观察的现象,要“先想再做” 先想后做包括以下几方面: 
2.1 先想好怎么做,如何入手,再实际动手。也可以说先分析判断再动手进行维修;
2.2 其次对所发现的故障现象,尽可能的查询以前的维修记录; 
2.3 在分析判断过程中,要根据自身以有的知识、经验来进行判断,对于自己不太了解或根不了解的,一定要向有经验的同事或技术支持工程师进行咨询,寻求帮助; 
3、在大多数的排队机判断时,必须“先软后硬” 即从整个维修判断的过程来看,总是先判断是否是软件引起的故障现象,先检查软件 问题,当判断软件正常时,如故障当时不能消失,则判断为硬件故障。
4、在维修过程中要分清主次 在出现故障现象时,有时可能看到排队机同时不止出现一种故障现象,或者同时出现多种故障现象(如:取号机无法取号,呼叫器不能呼叫、声音没有等)此时,应先判断维修的主要故障现象,当修复后再维修次要故障现象,有时可能此时次要故障已不用维修了。 
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